Sulkavan kioski Alanteen Helmi on valittu Palvelun aatelia -kilpailun ensimmäiseksi voittajaksi. Kioski sai ehdotuksissa ylistystä asiantuntevasta ja hyvästä palvelusta sekä kokonaisvaltaisesta asiakaskokemuksesta, jossa on huomioitu hyvä palvelu, viihtyisä ympäristö ja laaja palveluvalikoima. Myös Etelä-Savon kauppakamarin Kaupan- ja palvelualanvaliokunnan tekemissä mysteerishoppailuissa marraskuussa 2024 kioskin henkilökunta sai loistavaa palautetta toiminnastansa. Asiakas huomioitiin hienosti heti saapuessa iloisesti ja lämpimästi sekä kioskin tunnelma oli avoin ja kutsuva. Palvelualtis henkilökunta teki vaikutuksen ja vaikutti siltä, että nauttivat työstään. Lisämyynti oli luontevaa eikä tungettelevaa ja suositukset auttoivat valitsemaan tuotteita. WAU-fiilis syntyi henkilökunnan ystävällisyydestä, loistavasta sijainnista ja miljööstä. Palvelu oli hyvää ja asiakas huomioitiin hyvin. Shoppailijat kehuivat myös aukioloaikoja sekä terassia.
Alanteen Helmen Piritta Länkinen oli otettu jo valinnasta finaaliin ja meinasi sanojensa mukaan tipahtaa tuolilta saadessaan kuulla voitosta. ”Koko poppoo on otettu saamasta kunniasta ja huomiosta ja aiomme jatkaa vähintäänkin samaan malliin tulevassa ja tarjota asiakkaillemme miellyttävän kokemuksen. Tämä on häkellyttävän ihana tunnustus vuosien työlle ja sille, minkä tunnen olevan osa minua. Kiitos!”
Palvelun aatelia -kilpailu järjestettiin ensimmäisen kerran vuonna 2024 ja sen tavoitteena on nostaa esille Etelä-Savon loistavia palvelutoimijoita, eli palvelun aatelia. Ehdotuksia voittajasta kerättiin verkkolomakkeella kesäkuusta syyskuuhun ja niitä saatiin 185 kappaletta. Ehdotukset koostuivat monipuolisesti eri alojen palvelujen tarjoajista sekä eri puolilta maakuntaa. Kaupan- ja palvelualanvaliokunta valitsi ehdotusten joukosta kymmenen finalistia, joihin toteutettiin mysteerishoppaukset voittajan valitsemiseksi. Vuoden 2025 ehdotuksia pääsee antamaan verkkolomakkeella alkukesästä lähtien.
Mysteerishoppauksessa arvioitiin finalistien Fisuburger (Kangasniemi), K-Market Karpalo (Pertunmaa), Kenkäkauppa Raitalaakso (Pieksämäki), Kirjalan Kahvipaahtimo (Mikkeli), Mäntyharjun Kirjasto (Mäntyharju), Puumalan Poiju (Puumala), RengasCenter Pieksämäki (Pieksämäki), Savon Golftiimi (Mikkeli), Specsavers Savonlinna (Savonlinna) ja Sulkavan kioski Alenteen Helmi (Sulkava) palvelun laatua kokonaismielikuvan, asiakkaan huomioimisen, palvelualttiuden, asiakaslähtöisyyden, lisämyynnin, yleisilmeen sekä WAU-fiiliksen pohjalta. Lisäksi shoppailijoita pyydettiin kertomaan, kävisivätkö he uudelleen ja lisähuomioita palvelusta.
Palvelun aatelia 2024 voittaja julkistettiin ja palkittiin Yrittäjägaalassa 18.1.2025 Pieksämäellä. Palkinnon vastaanotti yrittäjä Piritta Länkinen. Palkintoa olivat luovuttamassa Kaupan- ja palvelualanvaliokunnan puheenjohtaja Saara Liukkonen, kehityspäällikkö Tiina Ylönen ja toimitusjohtaja Teppo Leinonen.